So funktioniert die Konsignation

Vertrauen, Fürsorge und Verantwortung

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

willkommen bei Miloura. Seit unserer Gründung ist es unser Anliegen, Menschen auf stilvolle, respektvolle und transparente Weise zu unterstützen. Unsere Boutique im Herzen Münchens, unser Online-Shop Miloura.com sowie unsere Community werden von einem engagierten Team betreut, das jeden Tag sein Bestes gibt.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Produkt über uns zu verkaufen, bedeutet das vor allem eines: Vertrauen. Vertrauen ist für uns kein Selbstverständnis – es ist ein Auftrag. Wir verstehen und schätzen dieses Vertrauen zutiefst und gehen mit Ihren Stücken entsprechend sorgsam um.

"Bittet, und es wird euch gegeben; sucht, und ihr werdet finden; klopft an, und es wird euch geöffnet.“

Unser Wunsch ist es, diejenigen zu unterstützen, die unsere Hilfe wirklich benötigen. Gleichzeitig möchten wir fair und transparent bleiben – daher können wir keine unrealistischen Preisvorstellungen akzeptieren. Bitte orientieren Sie sich, sofern möglich, an vergleichbaren Artikeln in unserem Online-Shop.

Was wir für Sie übernehmen

Mit der Annahme von Konsignationsware übernehmen wir eine Reihe von Aufgaben und Risiken, darunter:

• Sichere Aufbewahrung und sorgfältige Lagerung Ihrer Artikel
• Risiko von Abnutzung, Beschädigung oder Verlust
• Authentifizierung, Fotografie und hochwertige Präsentation
• Online-Listung, Sichtbarkeit und Kommunikation mit Interessent:innen

Um unseren Qualitätsanspruch zu wahren, bitten wir höflich darum, von Einsendungen abzusehen, wenn der Markenstatus oder Wert Ihres Artikels offensichtlich nicht zu unserem Sortiment passt. Wir möchten uns auf jene konzentrieren, denen unser Service wirklich hilft.

Konditionen

Ablauf der Konsignation

1. Kontaktaufnahme

Bitte senden Sie uns Fotos des Artikels, die Rechnung (falls vorhanden) sowie Ihre realistische Preisvorstellung. Aufgrund der hohen Anzahl von Anfragen kann die Bearbeitung per E-Mail etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen – wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis.

2. Bewertung

Entspricht die Preisvorstellung nicht der aktuellen Marktlage, können wir leider nicht auf jede einzelne Anfrage antworten. Unsere Kapazitäten sind begrenzt, und gleichzeitig möchten wir allen Kundinnen und Kunden gerecht werden.

3. Zustellung Ihres Artikels

Wenn wir uns auf einen realistischen Verkaufspreis geeinigt haben, können Sie Ihren Artikel entweder per Post zusenden oder persönlich in unserer Boutique abgeben:

Miloura GmbH Hochbrückenstraße 4 80331 München

4. Konsignationsvereinbarung

Vor dem Verkaufsstart erstellen wir einen Konsignationsvertrag, der von beiden Seiten unterzeichnet wird. Dieser Vertrag hält alle wichtigen Konditionen transparent fest.

5. Verkauf & Zahlung

• Wir informieren Sie umgehend, sobald Ihr Artikel verkauft wurde.
• Die Auszahlung erfolgt 14 Tage nach dem Verkauf, im Einklang mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht in Deutschland.
• Wird der Artikel innerhalb von 2 Monaten nicht verkauft, können Sie ihn selbstverständlich wieder abholen.
  

Dieser Zeitraum ist notwendig, um eine sorgfältige Prüfung, hochwertige Fotografie, Online-Listung und die richtige Sichtbarkeit für die passende Käuferschaft zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Miloura-Team

Miloura · Boutique für gebrauchte Luxusartikel