FAQs
Frequently Asked Questions
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Seit dem ersten Tag ist es Milouras Mission, unsere Kunden mit Authentizität, Eleganz und aufrichtiger Fürsorge zu unterstützen – in unserer Münchner Boutique, auf Miloura.com und in unserer wachsenden Community.
Wir verstehen und schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, zutiefst und behandeln jedes Stück mit größter Sorgfalt.
Wir möchten diejenigen unterstützen, die wirklich von unserem Service profitieren. Gleichzeitig streben wir danach, fair und transparent zu bleiben, daher können wir unrealistische Preiserwartungen nicht akzeptieren – bitte beziehen Sie sich nach Möglichkeit auf ähnliche Stücke, die bereits in unserem Online-Shop gelistet sind.
Bittet, so wird euch gegeben; suchet, so werdet ihr finden; klopfet an, so wird euch aufgetan.
— Matthäus 7,7Sorgfältige Handhabung und sichere Aufbewahrung Ihres Artikels vom Moment des Eintreffens.
Wir übernehmen das Risiko von Abnutzung, Beschädigung oder Verlust, während Ihr Artikel in unserer Obhut ist.
Sachkundige Authentifizierung, professionelle Fotografie und hochwertige Präsentation.
Online-Listung, Zugang zu ernsthaften Käufern und direkte Kommunikation in Ihrem Namen.
Um unsere Servicequalität zu gewährleisten, bitten wir Sie, keine Artikel einzureichen, die offensichtlich nicht unserem Sortimentsniveau entsprechen. Dies hilft uns, diejenigen zu unterstützen, die unseren Service wirklich benötigen.
Senden Sie ein Foto Ihrer Tasche auf WhatsApp – unsere Spezialisten authentifizieren, fotografieren sie professionell und listen sie auf, wobei Sie bei jedem Schritt mit voller Transparenz auf dem Laufenden gehalten werden. Sobald sie ihren neuen Besitzer gefunden hat, wird Ihre Auszahlung schnell und sicher bearbeitet.
Senden Sie uns Fotos des Artikels, den Beleg (falls vorhanden) und Ihren realistischen Verkaufspreis. Aufgrund hoher Nachfrage können E-Mail-Antworten länger dauern – vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sollte der vorgeschlagene Preis nicht den aktuellen Markt widerspiegeln, können wir möglicherweise nicht auf jede Anfrage antworten. Unsere Teamkapazität ist begrenzt, und wir möchten allen Kunden gegenüber fair bleiben.
Sobald wir uns auf einen realistischen Verkaufspreis geeinigt haben, können Sie Ihren Artikel versenden oder in unserer Boutique vorbeibringen.
Bevor wir mit dem Verkauf beginnen, erstellen wir einen Kommissionsvertrag, der von beiden Parteien unterzeichnet wird, um Klarheit und Transparenz zu gewährleisten.
Authentifizierung, professionelle Fotografie, Listung und die Suche nach dem richtigen Käufer brauchen Zeit – hier ist, was Sie erwarten können, sobald Ihr Artikel live ist.
Senden Sie uns ein Foto auf WhatsApp, und unsere Spezialisten kümmern sich um den Rest.
WhatsApp öffnenMit freundlichen Grüßen,
Ihr Miloura Team
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